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Manualização

por leonardo.maia publicado 15/04/2020 09h31, última modificação 17/04/2020 15h49

Trata-se de projeto de Gestão do Conhecimento que visa melhorar o registro dos conhecimentos relacionados aos processos críticos e às competências essenciais das áreas técnicas e finalísticas do MAPA.

O primeiro trabalho realizado foi o “Manual de procedimentos de apuração de infração: autuação de processos administrativos”. O trabalho de manualização é coordenado pela Enagro e elaborado em conjunto com a área técnica responsável, nesse exemplo, a área técnica foi a Divisão de Inspeção (DINSP), do Departamento de Produtos de Origem Animal (DIPOA).